Was sind die Arbeitszeiten der Support-Mitarbeiter und wann erhalte ich eine Antwort auf mein Ticket?

Die Arbeitszeit der Supportmitarbeiter ist:

* von Montag bis Freitag von 08:00 UTC+3 bis 22:00 UTC+3
* Samstag, Sonntag von 10:00 UTC+3 bis 19:00 UTC+3

Durchschnittliche Antwortzeit des Supports: ca. von 30 Minuten bis 2 Stunden oder mehr, abhängig von Ihrem Problem.

Bitte haben Sie etwas Geduld und erstellen Sie keine Mehrfachtickets für die gleiche Bestellung/Problematik.

Danke für Ihr Verständnis.