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Häufige Fragen

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- Über den service
  
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  Was sind die Arbeitszeiten der Support-Mitarbeiter und wann erhalte ich eine Antwort auf mein Ticket?
  
  Was ist ALFAtop?
  
  Welche Kryptowährung kann ich zum Aufladen meines Kontos verwenden?
  
  Wie nutze ich diesen Service?
  
  Kann ich ein Telefon in einem anderen Land aufladen / Roaming?
  
  Wie viele Aufladungen kann ich gleichzeitig senden?
- Kontoeinstellungen
  
  8
  
  Was sind die Vorteile einer Registrierung bei ALFAtop.me?
  
  Wie kann ich mich einloggen / registrieren?
  
  Kann ich Facebook / Google verwenden, um sich bei ALFAtop zu registrieren?
  
  Wenn ich ein Facebook- / Google-Konto lösche, kann ich mich trotzdem anmelden?
  
  Wie kann ich mein ALFAtop-Konto löschen?
  
  Wie kann ich mein Passwort ändern?
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- Zahlungsprobleme
  
  7
  
  Wie lange dauert es, bis eine Aufladung erfolgt ist?
  
  Warum kann ich kein Guthaben aufladen?
  
  Warum wird meine Zahlung noch verarbeitet?
  
  Wie viele Bestätigungen benötigen Sie, um meine Bestellung abzuschließen? Wie kann ich meine Kryptowährungstransaktion nachverfolgen?
  
  Wie lange dauert die Bestätigung?
  
  Ich habe eine falsche Telefonnummer angegeben. Wie bekomme ich mein Geld zurück?
  
  Was kann ich tun, wenn keine Aufladung erhalten wurde?
  
  Ich habe eine Aufladung geschickt, aber ich habe einen niedrigeren Betrag erhalten. Was ist der Grund?
  
  Was ist, wenn ich einen Betrag schicke, der niedriger ist als der vom Betreiber geforderte Mindestbetrag?
  
  Ich habe mein Konto zuvor für einen viel niedrigeren Betrag aufgeladen, der jetzt als Mindestbetrag angefordert wird. Warum?
  
  Warum kann ich keinen höheren Aufladebetrag senden?

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